Porsche Rouen Imsa Centre

#647
 

Avis de Terence, publié le 14/08/2015

je ne recommande pas ce garage

suite a un choc avg de mon véhicule porsche 964 de 1990je décide de le confier au garage imsa de st jean du cardonnay en septembre 2014.

l'assurance prend en charge le sinistre.un expert est missionné qui donne carte blanche au garage pour commencer les réparations.je suis contacté courant octobre pour m'informer qu'un devis hors sinistre est établi.la je constate que le véhicule est toujours en atelier et on me signale que l'aile avg n'est pas disponible.

je refuse le devis etant moi professionnel dans l'automobile depuis presque 30ans.je ne m'inquiéte pas du délais car je n'utilise pas tous les jours ce véhicule.mois de décembre je suis contacté à nouveau concernant les pneus av .et c'est le 20 janvier que je récupére mon véhicule avec la facture détaillée d'un montant de 16571 euros.

la batterie hs un fond d'essence dans le réservoir et c'est une fois rentré que j'ai enlevé le tapis de coffre avant et j'ai decouvert un travail baclé avec une impression de vouloir masquer des imperfections et une teinte de peinture différente dans le coffre rien ne correspondant à l'origine comme l'exige tout expert auto.a partir de là je demonte les protections dans les passages de roues et je constate que le réservoir de lave glace est ancien alors qu'il est bien facturé (170euros).

je fais une liste des points a revoir avec un sérieux doute concernant le remplacement de la jupe avant (670 euros) plus main d'oeuvre.je redépose le véhicule avec la liste et je demande si la jupe avant a été remplacée et la pas de réponse précise que je devais voir le responsable mais il était absent.

une quinzaine de jours aprés je viens rechercher la voiture et là une partie des défauts reste a revoir j'en constate un nouveau qui est le capot sur un probléme d'alignement.je laisse le véhicule et décide de voir l'expert le lendemain.je lui expose les faits.

il ne me donne pas de réponses concrétes mais me dit qu'il se rendre à la concession pour voir le probléme.lendemain matin message de la reception du garage m'informant que la jupe avant avait été facturée par erreur qu'elle n'était pas dispo au momment des réparations.concernant le bocal de lave glace il avait été oublié dans un panier !!!!.

j'ai contacté une agence porsche à ORLEANS et là en 2 jours il me livrait la jupe avant sur commande.j'ai contacté mon avocat qui a fixé aprés les courriers d'usage un rendez vous aux différentes personnes concernées le 20 mars.je jours venu le véhicule m'était présenté avec un aspect complétement différent plus prés de l'origine et là le patron m'a demandé si je voulais le remplacement de la jupe .

je n'en voyais plus la nécessité au vu de ce qui m'était présenté.j'ai demandé le remplacement des tuyaux de graissage du moteur au radiateur.j'ai fini par récupérer le véhicule il reste le probléme du capot av qui je pense aurait du etre remplacé.j'ai racheté une batterie neuve.

je pense que j'ai été victime comme d'autres clients pendant cette période de réparation.la concession participait à un concours national sur la plus belle restauration d'une porsche ancienne concours qu'ils ont remportés en limitant certainement les couts. merci qui.

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